Chez Clevain, nous apportons le même soin à l'expédition de votre commande qu'à nos collections. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un processus d'expédition fluide, transparent et fiable, afin que vous puissiez recevoir votre commande en toute sérénité.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées avec attention et soin.
- Chaque commande est traitée dans les 24 heures suivant sa passation.
- Une fois le traitement terminé, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre colis aura quitté notre entrepôt.
Délai de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est d'environ 4 à 8 jours ouvrables.
Le délai de livraison exact peut varier selon la destination et le transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais.
Expédition et transport
Votre commande sera expédiée à l'adresse que vous avez fournie lors de la validation de votre panier.
Une fois le colis remis au transporteur, sa manipulation ultérieure échappe à notre contrôle direct.
Bien que nous travaillions avec des partenaires logistiques fiables, nous ne pouvons être tenus responsables des retards survenant pendant le transport.
Circonstances imprévues
Dans des cas exceptionnels, comme les périodes de forte activité, les jours fériés ou des perturbations logistiques, le traitement ou la livraison peuvent prendre un peu plus de temps. Le cas échéant, nous vous en informerons dès que possible.
Contact
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Notre équipe est prête à vous assister via info@clevain.com et se fera un plaisir de vous aider davantage.